今日の出張は、 難しいお客様が相手。 丁寧な応対が必須だ。 対応の難しいお客様に対し、 特に「いい手」があるわけではない。 しいて言えば、 「徹底的に、礼儀正しく対応する」 ということをしている。 「礼儀正しい」 というのは、「相手を立てまくる」 …